Wie kann ich einem Videoanruf mit dem Kundensupport vereinbaren?

Veröffentlicht am 17. Sept. 2025Aktualisiert am 23. Sept. 2025Lesezeit: 2 Min.1

Wenn du eine Videoanruf-Sitzung mit unserem Kundensupport-Team führen musst, siehst du nach dem Einloggen in dein Konto ein Benachrichtigungsbanner. Folge den nachstehenden Schritten, um deinen Videoanruf zu planen:

  1. Logge dich in dein Konto ein und klicke auf das Banner oben auf der Seite.

    Beispiel für die Benachrichtigung, die in deiner App angezeigt wird

  2. Wähle Erste Schritte, um den Planungsprozess zu beginnen

    Plane einen Videoanruf

  3. Stelle 2 verfügbare Zeitfenster bereit, die für dich passen und klicke auf Weiter

    Biete 2 verfügbare Zeitfenster an

  4. Sobald dein Anruf erfolgreich geplant wurde, wird eine Bestätigungsseite angezeigt.


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