Gerenciamento e segurança de contas
Perguntas frequentes
Gerenciamento e segurança de contas
- Como faço para congelar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025379
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025356
- Como alterar minha senha de acesso?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 202518.359
- Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025331
- Não recebi o código SMSPublicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 202528.264
- Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 16 de set. de 20255.418
- Perguntas frequentes sobre a chave de acessoPublicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 18 de set. de 202574
- O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025294
- Por que minha conta está congelada e como faço para descongelá-la?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 202522.048
- Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 20251.458
- Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025441
- Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 4 de set. de 202513
- Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado em 26 de nov. de 2024Atualizado em 8 de set. de 202543
- Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025843
- Como faço para fechar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025432
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